Formulár na uplatnenie reklamácie
(vyplňte tento formulár a odošlite ho späť iba v prípade, že chcete reklamovať tovar v zákonnej dobe. Formulár je potrebné vytlačiť, podpísať a zaslať naskenovaný na nižšie uvedenú e-mailovú adresu, prípadne ho vložiť do zásielky s vráteným tovarom).

Adresát (predávajúci):
Internetový obchod: www.agmarket.sk
Spoločnosť: A.G. Service s.r.o.
So sídlom: Nádražní 167, 410 02 Chotěšov
IČO/DIČ: 47282550 / CZ47282550
E-mailová adresa: info@agmarket.sk
Telefónne číslo: +420 416 591 693

(Nasledujúce požadované údaje prosíme vyplňte)

Spotrebiteľ:
Moje meno a priezvisko:
Moja adresa:
Môj telefón a e-mail:

Uplatnenie práva z chybného plnenia (reklamácia)
Vážení,
Dňa …………………………. som vo Vašom obchode www.AGmarket.cz vytvoril objednávku (špecifikácia objednávky viď nižšie). Mnou zakúpený produkt však vykazuje tieto vady (* tu je treba vadu podrobne popísať). Požadujem vybaviť reklamáciu nasledujúcim spôsobom: (* tu je potrebné požadovaný spôsob vybavenia podrobne popísať ; napríklad - „keďže sa jedná o odstrániteľnú vadu, požadujem o opravu produktu a to najneskôr v zákonnej lehote 30 kalendárnych dní.) Zároveň Vás žiadam o vystavenie písomného potvrdenia o uplatnení reklamácie s uvedením, kedy som práve u opravu/výmenu, a následne potvrdenie dátumu a spôsobu vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania (v prípade, že sa jedná o opravu, nie výmenu).
1. Dátum objednania (*)/dátum prijatia (*)
2. Číslo objednávky:
3. Peňažné prostriedky za objednanie, prípadne aj za doručenie, boli zaslané spôsobom (*)
a budú vrátené späť spôsobom (v prípade prevodu na účet prosím o zaslanie čísla účtu) (*)
4. Meno a priezvisko spotrebiteľa:
5. Adresa spotrebiteľa:
6. Email:
7. Telefón:
(*) Nehodiace sa prečiarknite alebo údaje doplňte. 

V (tu vyplňte miesto), Dňa (tu doplňte dátum) 

(podpis)
______________________________________ 
Meno a priezvisko spotrebiteľa

Zoznam príloh:
1. Faktúra za objednaný tovar č. (*)

Všeobecné poučenia k uplatneniu reklamácie
Zakúpenie veci ste ako spotrebiteľ povinný preukázať predložením kúpneho dokladu, prípadne iným, dostatočne vierohodným spôsobom.
Ako spotrebiteľ nemôžete uplatniť práva z chýb, ktoré ste sám spôsobil alebo o ktorých ste pri kúpe vedel. Rovnako aj pri chybách, pre ktoré sme s Vami, ako predávajúci a spotrebiteľ, dohodli zníženie ceny. Nezodpovedáme ani za bežné opotrebenie veci.
Reklamácia musí byť uplatnená najneskôr v 24-mesačnej lehote. Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne, aby nedošlo k rozšíreniu vady av jej dôsledku k zamietnutiu reklamácie. Včasným oznámením vady potom, čo sa objaví, si môžete zaistiť bezproblémové vybavenie reklamácie.
Reklamácia je vybavená až vtedy, keď Vás o tom vyrozumieme. Ak vyprší zákonná lehota, považujte to za podstatné porušenie zmluvy a môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť.