Podmínky ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov
Správcom osobných údajov je A.G. Service s.r.o., so sídlom Nádražní 167, 410 02 Chotěšov, IČO 47282550, vedená na Krajskom súde v Ústí nad Labem, spisová značka C 2813

Aké osobné údaje A.G. Service s.r.o. zhromažďuje a spracováva?

A.G. Service s.r.o.zhromažďuje a spracováva tieto bežné osobné údaje: základné identifikačné údaje a kontaktné údaje našich zákazníkov, tj. meno, priezvisko, titul, adresa, IČO, DIČ, telefón, e-mail. A.G. Service s.r.o. nespracováva osobné údaje detí mladších ako 13 rokov.

Na aké účely A.G. Service s.r.o. osobné údaje využíva a spracováva?

A.G. Service s.r.o., spracováva osobné údaje bez súhlasu klientov za účelom splnenia zákonnej povinnosti, rokovania o zmluve a plnení zmluvy az titulu oprávneného záujmu správcu dát (priamy marketing vlastných produktov, zasielanie obchodných oznámení). Osobné údaje sú spracované v elektronickej podobe pomocou prostriedkov výpočtovej techniky alebo v listinnej podobe.

Ako dlho A.G. Service s.r.o. údaje spracováva?

A.G. Service s.r.o. spracováva osobné údaje v závislosti od účelu po dobu trvania akéhokoľvek zmluvného vzťahu a ďalších 10 rokov po zániku posledného zmluvného vzťahu s A.G. Service s.r.o., alebo pokiaľ nebol odvolaný súhlas so spracovaním údajov.

Musíme osobné údaje A.G. Service s.r.o. poskytnúť?

Poskytnutie osobných údajov je rovnako ako uzavretie zmluvy s A.G. Service s.r.o. dobrovoľné. Niektoré údaje sú však nevyhnutné na splnenie zákonných povinností pri uzavretí zmluvy na dodávku tovaru alebo poskytnutie služby a bez niektorých údajov A.G. Service s.r.o. nedokáže požadovanú dodávku tovaru alebo poskytnutie služby poskytnúť.

Údaje nutné pre vyššie uvedené sú: meno a priezvisko ak ide o podnikajúcu fyzickú osobu, tiež jej obchodná firma, odlišujúca dodatok alebo ďalšie označenie, sídlo a prípadne dodacia adresa pre tovar, telefón, e-mailová adresa.

Z akých zdrojov A.G. Service s.r.o. osobné údaje získava?

Spracovávame údaje, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s rokovaním o uzavretí zmluvy na dodávku tovaru alebo služieb.

Akým spôsobom A.G. Service s.r.o. zaisťuje ochranu osobných údajov?

Osobné údaje sú pod stálou fyzickou, elektronickou aj procedurálnou kontrolou a A.G. Service s.r.o. disponuje kontrolnými, technickými a bezpečnostnými mechanizmami zaisťujúcimi maximálnu ochranu spracovávaných údajov pred neoprávneným prístupom alebo prenosom, pred ich stratou alebo zničením, ako aj pred iným možným zneužitím.

Všetky osoby, ktoré s osobnými údajmi klientov prichádzajú do styku v rámci plnenia svojich pracovných či zmluvne prevzatých povinností, sú viazané zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

Komu A.G. Service s.r.o. osobné údaje poskytuje alebo odovzdáva?

A.G. Service s.r.o. odovzdáva osobné údaje štátnym orgánom, pokiaľ je táto povinnosť stanovená zákonom a ďalej pokiaľ je to nevyhnutné na ochranu práv A.G. Service s.r.o.

A.G. Service s.r.o. môže poveriť spracovaním údajov tretiu osobu, tzv. spracovateľa. Spracovanie je možné iba na základe uzavretej zmluvy, ktorá zaväzuje spracovateľa k rovnakej, miere ochrany údajov, akú poskytuje sám A.G. Service s.r.o. Údaje tak môžu byť odovzdané dodávateľom zaisťujúcim pre A.G. Service s.r.o. služby spočívajúce v rozosielaní pošty a doručovaní tovaru.

Aké sú vaše práva vo vzťahu k spracovaniu a prenosu osobných údajov?

V súlade s platnou legislatívou môžete uplatniť svoje práva subjektov údajov. Máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracovávame, právo na prenosnosť vybraných osobných údajov priamo inému správcovi a právo požadovať opravu osobných údajov. Môžete požiadať o výmaz osobných údajov, príp.obmedzenie ich spracovania, pokiaľ však nie je nutné ďalej ich spracovávať pre splnenie právnych povinností alebo pokiaľ je ich potrebné, aby sme vám mohli naďalej poskytovať služby. Tieto práva môžete uplatniť osobne v sídle spoločnosti, písomne ​​na adresu sídla spoločnosti alebo mailom na adresu gdpr@agservice.cz.

Aké sú vaše možnosti obmedziť spracovanie a prenos osobných údajov?

V prípade, keď A.G. Service s.r.o. spracováva osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať. V prípade, keď dochádza k spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu, môžete proti takémuto spracovaniu vzniesť námietku. Každé takéto podanie námietky vyhodnotíme ao výsledku vás budeme informovať. Námietke na spracovanie údajov na marketingové účely vyhovieme vždy, môžete ich ľahko uplatniť tu:

Neprajem si zasielať Obchodné oznámenie o produktoch a službách A.G.Service s.r.o.odhlásenie z odberu noviniek a ďalších informácií je možné uskutočniť taktiež v každom e-maile po kliknutí na „odhlásiť sa“ v pätičke e-mailu

Ako A.G. Service s.r.o. informuje o zásadách a pravidlách spracovania osobných údajov a ich ochrane?

Klient je informovaný o pravidlách spracovania osobných údajov zakaždým, keď A.G. Service s.r.o. poskytuje niektoré osobné údaje.

Toto poučení a ďalšie detailné informácie sú verejne prístupné na internetových stránkach A.G. Service s.r.o.http://www.agmarket.cz/cz/obchodni-podminky

Kto vykonáva d

ozor v oblasti ochrany osobných údajov?

Pokiaľ sa nám nepodarilo uspokojivo vyriešiť vaše otázky alebo námietky v oblasti ochrany osobných údajov, máte právo obrátiť sa na Úrad pre ochranu osobných údajov, sídlo: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Súbory cookies, služby pre analýzu návštevnosti a spokojnosti

Na našom webe používame služby na zistenie spokojnosti s našimi službami – konkrétne Heuréka.sk overené zákazníkmi, poskytovanou spoločnosťou Heureka Shopping s.r.o.

„Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. zaslanie dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.“

 

Ďalej používame službu Google Analytics, poskytovanú spoločnosťou Google, Inc. (ďalej len "Google").

Čo je služba Google Analytics?

Služba Google Analytics používa súbory „cookies“, ktoré sú textovými súbormi ukladanými do počítača každého návštevníka webového rozhrania, a ktoré umožňujú analýzu spôsobu používania webového rozhrania.

Informácie vygenerované súborom cookie o používaní stránky (vrátane IP adresy) budú spoločnosťou Google prenesené a uložené na serveroch v Spojených štátoch amerických. Google bude používať tieto informácie na účely vyhodnocovania používania webového rozhrania a vytvárania správ o aktivite jeho užívateľov, určených pre nás a na používanie internetu vôbec. Google môže tiež poskytnúť tieto informácie tretím osobám, ak to bude požadované zákonom alebo ak budú takéto tretie osoby spracovávať tieto informácie pre Google. Google nebude spájať IP adresu subjektu s akýmikoľvek inými dátami, ktoré má k dispozícii.

Používaním webového rozhrania súhlasíte so spracovávaním údajov o Vás spoločnosťou Google, a to spôsobom ak účelu zhora uvedeným.

Môžete ukladaniu súborov cookies vo svojom počítači nejako zabrániť?

Používanie súborov cookies môžete odmietnuť voľbou v príslušnom nastavení v internetovom prehliadači.

Upozorňujeme na to, že pri odmietnutí používania súborov cookies nie je vylúčené, že nebudete môcť plne využívať všetky funkcie webového rozhrania.

 

Tieto pravidlá platia od 25. 5. 2018.